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1如何查看充值记录?

登录本站进入用户中心,里面有“充值记录”,可以查看所有交易明细。

2支付成功相关游戏道具未到账怎么办?

如遇支付成功(确认银行已经扣款)却未收到游戏道具的情况,请记录订单号码并及时联系我们的客服。

3充值后为何没有奖励?

亲爱的玩家,请确认您的充值时间和游戏是否满足活动期间内的游戏,充值的金额是否符合活动要求。若还有疑问,请联系我们的客服。

4Q币能充值游戏吗?

千百度游戏不支持Q币充值,请您在充值中心选择其他适合您的充值方式尽心充值。

5手机话费是否可以充值?

千百度游戏暂不支持手机话费充值,请您在充值中心选择其他适合您的充值方式尽心充值。

6支付宝/银行卡充值失败了,钱会被扣除吗?

订单失败正常情况是不会扣除您账户里的资金的,如果出现订单失败钱也被扣除的情况,请务必及时与客服联系处理。

1一键注册后不记得自己的账号和密码怎么办?

可以通过个人中心-“账户”查看当前账号,第一次修改密码只需输入便于你记住的新密码即可。

2为什么我的手机收不到验证码?

验证码可作为您的登陆密码,为安全起见,每个手机号每天可节省5次验证码,确认您是否已经超过5次请求发送验证码。

1如何找回密码?

通过绑定手机找回,手机收到的验证码即可作为新密码登陆游戏。

2没有绑定手机如何找回密码?

请联系在线客服,并提供您的游戏名称、账号、充值记录(支付宝或者微信都可以查到)给客服查询验证身份,一经验证通过,客服将为您重置密码。

3是否可以更换绑定手机 ?

手机号码注册的用户,游戏账号即为手机号,所有游戏相关数据都记录在此号码上,是不可以更换的哦。

4我的账号在另外一台手机上登录不了咋回事?

如果皆为安卓手机,那么可以判定您两部手机下载的该游戏安装包不是同一个平台的,建议您通过千百度游戏下载游戏安装包。

1闪退/掉线/卡机如何处理?

亲爱的玩家,请您先加客服QQ反馈您遇到的问题,管理员将对您的问题进行复测,如果是个别情况,建议您执行以下操作:
1.清理缓存,关闭空闲软件,再次登陆游戏;
2.使用手机卫士清理加速,并检查运行内存;
3.关闭手机重新启动;
4.再次确认网络环境是否正常联网;
5.卸载游戏,重新通过新快游戏下载此游戏。

咨询热线:0799-6338176(周一至周日9:00-18:00)客服QQ:点击这里给我发消息客服邮箱:[email protected]

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